同場票價差33元，有人“買低價票坐高價位”，影院為何分區(qū)定價？

　　中新經(jīng)緯8月12日電 (李曉萱)“滿屏寫著20.9元，但點進去真正20.9元的座位只有一個，在第一排的角落，其余座位全都是四五十元，差太多了�！眮碜员本┑男〗�(化名)對中新經(jīng)緯表示，他近期想去影院看《抓娃娃》，打開購票頁面乍一看每個場次都很便宜，結(jié)果點進去選座時才發(fā)現(xiàn)被“套路”了。

　　在社交平臺也有網(wǎng)友對影院的行為表示不解，“空間那么小還要分三六九等”。

　　一些影院為何要推出分區(qū)定價售票？

　　同場次票價相差2.6倍

　　中新經(jīng)緯查詢發(fā)現(xiàn)，從2023年下半年至今，部分影院開始在線上大規(guī)模實行分區(qū)定價策略，用低價票在購票頁面吸引觀眾，如頁面顯示“20.9元起”，但到選座頁面時才能看到全部價格。而在這些不同價位的分區(qū)中，低價座位往往數(shù)量極少，且觀影效果相對較差，通常位于第一排的左右兩端，而占據(jù)影廳過半的座位通常價格相對較高，價差在幾元到數(shù)十元不等。

　　小杰提到的影院為北京完美世界影城的首開LONG街店，中新經(jīng)緯查詢購票網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，該影院根據(jù)分區(qū)將電影票價分為了3個等級，且部分場次高價票是低價票2.6倍。

　　以8月9日15時40分開場的《逆行人生》為例，第一排最左側(cè)的座位為默認分區(qū)，價格是20.9元，第一排其他座位為優(yōu)惠區(qū)，價格是39.9元，其余后排座位均為黃金區(qū)，價格為53.9元，最低價與最高價之間相差33元。而7日上午的一場《抓娃娃》，三個區(qū)域價格分別為20.9元、39.9元，48.9元，高價票也是低價票的兩倍多。

　　線下購票也是如此嗎？該影院工作人員7日對中新經(jīng)緯表示，線上購票很多時候有平臺補貼，會有部分特價票，線下購買的話基本上都是一個價。

　　此外，中新經(jīng)緯查詢發(fā)現(xiàn)，以北京為例，萬達影城、博納影城、萬象影城、保利國際影城旗下部分門店也在實行階梯式分區(qū)定價。如萬達影城龍德廣場店，同場次電影特惠區(qū)為59.9元，優(yōu)選區(qū)價格為69.9元，相差10元；保利國際影城龍旗購物中心店特價位29.9元，黃金座為46.9元，相差17元。

　　但同一影城旗下不同門店也存在售票區(qū)別，萬達影城西長安中駿世界城店并沒有給座位分區(qū)，且同場次統(tǒng)一票價。保利國際影城也是類似情況，旗下的東壩店，雖然也設(shè)置了觀影分區(qū)，但全場價格統(tǒng)一。

　　對于部分影城分區(qū)價格差距較大的問題，一位不愿具名的電影業(yè)內(nèi)人士對中新經(jīng)緯表示，這和影院所在的區(qū)域有很大關(guān)系。“比如在西單這種商業(yè)區(qū)，由于經(jīng)營成本等問題，他們的最低價和最高價可能差別不會很大，而在一些郊區(qū)，低價票可能會很低。”

　　該業(yè)內(nèi)人士稱，對消費者來說，票價差距過大確實會影響消費體驗，站在影院角度來看，用低價票吸引消費者其實是一種營銷手段，但這可能不是普遍情況，大多數(shù)影城即使分區(qū)售票，價差也不會那么大。

　　有消費者“買低價票坐高價位”

　　對于影院分區(qū)定價行為，有網(wǎng)友直言，“這就是在變相漲價”。也有一些消費者開始搶低價票，在高價票區(qū)觀影。

　　來自北京的依依(化名)對中新經(jīng)緯提到，在線上購票時經(jīng)常會遇到一些場次的特價票位置早早被搶空，但是等到開場之后會發(fā)現(xiàn)那些位置根本沒人坐，“大概是坐到其他更好的座位上了�！币酪勒J為，影院分區(qū)售票可以，但票價差不能太大，“畢竟很多影院工作人員不會強制要求對號入座，(買低價票換高價座行為)對購買高價區(qū)的人來說不公平�！�

　　中新經(jīng)緯社交平臺搜索發(fā)現(xiàn)，類似開場換座的人不在少數(shù)，有人還專門出“攻略”，如搶到低價票后，開場前一分鐘再對照著購票座位頁面，坐到其他位置更好的空位上。

　　對此，上述影院工作人員表示，一般情況下，影院不會刻意管束消費者是否按票入座，尤其是工作日的白天，空座較多，消費者可以選擇觀影效果更好的位置。但如果觀影人次較多的場次還是希望消費者對號入座，以免引起不必要的麻煩。

　　北京中銀律師事務(wù)所高級合伙人楊保全對中新經(jīng)緯表示，分區(qū)售票是市場行為，電影院擁有自主定價權(quán)，“關(guān)鍵點在于，影院在設(shè)定和告知這些價格差異時必須保持透明和誠信。如果消費者被誤導(dǎo)或者在購票過程中未能得到清晰的信息，那么影院可能會面臨消費者投訴或法律訴訟的風(fēng)險�！�

　　至于開場后的“換座”行為，楊保全表示，這可以被視作一種道德行為，主要取決于影院的具體管理規(guī)定和消費者行為的遵守情況�！皬挠霸航嵌葋碚f，如果在開場前沒有明確禁止觀眾換座，則該行為從法律上來說不構(gòu)成違規(guī)�！�

　　為何推出分區(qū)定價？

　　對于部分影院為何推出分區(qū)售票，一位不愿具名的電影市場分析人士對中新經(jīng)緯表示，分區(qū)定價是影院自主的行為，和發(fā)行平臺以及政策關(guān)系不大，在一定程度上可以促進影院的上座率。

　　“一般情況下影院黃金區(qū)的座位是不愁賣的，會員和一些觀影要求比較高的人會優(yōu)先選擇這部分，分區(qū)定價之后，邊角座位也可以以更低的價格賣掉。”他表示，這種差異化的選擇可以同時滿足觀影需求不同的人群。對于影院來說，只要票價不低于規(guī)定的最低發(fā)行限價，都可以自主定價。

　　據(jù)貓眼專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至8月12日13時，2024年中國內(nèi)地總票房(含預(yù)售)已達309.45億元，超過2022年全年票房。截至目前2024年電影平均票價為42.9元，對比歷年數(shù)據(jù)，票價總體呈上漲態(tài)勢，且自2021年進入40元區(qū)間后，連續(xù)四年票價有所上漲。

　　談及分區(qū)售票對于影院票房收入方面的影響，上述業(yè)內(nèi)人士稱，就目前市場而言，對影城的票房收入提升不是特別明顯。“今年的電影市場不算特別火熱，從暑期檔就能看出來，熱度不如去年。分區(qū)定價在理論上可以提升影院收入，但對整個市場熱度來說，影響不大�！�

　　據(jù)貓眼專業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，截至12日13時，今年暑期檔(6月1日-8月31日)票房為92.73億，2023年暑期檔則為206.2億。

　　未來是否會成為常態(tài)？需要注意哪些問題？

　　上述市場分析人士認為，首先需要分地區(qū)看待，比如在北上廣深等一線城市，影院的規(guī)格、設(shè)施都較好，可以選擇分區(qū)定價；但在一些三四線城市，會比較難推行，受制于影院的規(guī)模設(shè)施，以及當(dāng)?shù)赜^眾的消費習(xí)慣、消費水平，不一定能支撐這種選擇。同時也要考慮電影的類型和影廳的規(guī)格，比如3D或者特效級別更高的電影，可能選擇會多一些。“總體來看不太會成為全國的趨勢，或者說只能在大城市或者說相對好一點的影院，會繼續(xù)選擇這種差異化的打法。”

　　楊保全認為，影院在合法經(jīng)營的情況下，分區(qū)定價可以被視作拉低售價同時降低觀影門檻的一個方式。但他同時表示，在本就不大的影廳里，消費者在不同的位置實際上都能獲得較好的觀影效果，如果分區(qū)價格差距過大時，難免會導(dǎo)致消費者對影院的信任下降，造成觀影者流失。因此，電影院應(yīng)當(dāng)恪守法律規(guī)定，合理劃分價格，以此更好地滿足觀眾的需求。

　　(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者李曉萱：lixiaoxuan@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

　　中新經(jīng)緯版權(quán)所有，未經(jīng)書面授權(quán)，任何單位及個人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用。

責(zé)任編輯：常濤 羅琨