中新經(jīng)緯1月25日電 (鄭藝佳)“雖然為了讓貓坐飛機多掏了小兩千元,沒比正常機票便宜多少,但能一起坐飛機回家,感覺還是挺值的!苯,在北京工作的李華(化名)帶著小貓回到了廈門老家。
根據(jù)預(yù)測,今年民航春運旅客運輸量有望突破9000萬人次,創(chuàng)同期歷史新高。而搭乘飛機返鄉(xiāng)的,甚至與乘客一起進客艙的,還有貓貓狗狗。你愿意和“毛孩子”一起坐飛機嗎?
航司扎堆迎接“毛孩子”
“我家貓10歲了,托運實在不太放心,后來看到有寵物進客艙的服務(wù),才決定今年春節(jié)帶它回廈門的!崩钊A是名副其實的“多孩”家庭,家中一貓一狗還有6條魚。今年春節(jié),計劃回廈門的她偶然看到了海航寵物進客艙的服務(wù),抱著試一試的心態(tài),她決定帶寵物一起“春運”。
初次嘗試該服務(wù)的李華提前做了不少攻略!笆紫刃枰_認所在城市是否開通了寵物進客艙服務(wù),然后提前預(yù)約意向航班的寵物機位,還需要準(zhǔn)備動物檢疫合格證明等一系列文件。因為行程緊張,我們最后網(wǎng)上找的代辦,加上寵物進客艙的費用,花了1800多元!崩钊A介紹,而她自己的機票加上燃油費后為近2000元。
不過,一套流程下來,李華認為整體體驗還是不錯的。據(jù)她回憶,出發(fā)當(dāng)天為避免打擾到其他旅客,登機時走的是快速通道,不需要排隊。登機后,她的位置被安排在經(jīng)濟艙后排,裝著貓的寵物包被放置在座椅下方,空乘人員也會來叮囑她注意事項。飛行期間,空乘人員正常服務(wù),并沒有多加打擾。只是落地后李華被安排在最后一個下機,但空乘人員也會幫忙拿行李。
乘飛機“出國”的貓 受訪者供圖
“到家后貓的狀態(tài)一切正常,我就徹底放心了!崩钊A說。
近年來,隨著“它經(jīng)濟”崛起,寵物出行需求水漲船高。據(jù)由中國畜牧業(yè)協(xié)會寵物產(chǎn)業(yè)分會等機構(gòu)指導(dǎo),派讀寵物行業(yè)大數(shù)據(jù)平臺出品的《2025年中國寵物行業(yè)白皮書(消費報告)》顯示,2024年城鎮(zhèn)(犬貓)消費市場規(guī)模增長7.5%,達到3002億元。其中,犬消費市場規(guī)模達到1557億元,小幅增長4.6%;貓消費市場規(guī)模達到1445億元,增長10.7%。
“攜寵出游”已成為不少毛孩子家長的硬需求。據(jù)小紅書2024年4月發(fā)布的《2024小紅書寵物行業(yè)洞察報告》,有29%的用戶曾經(jīng)/計劃嘗試寵物旅行,截至報告發(fā)布時,小紅書平臺上“哪些航司可以帶寵物進客艙”的相關(guān)筆記數(shù)已達到37萬篇。
在寵物出行領(lǐng)域,部分航司布局較早。2018年1月,海南航空發(fā)布公告,正式成為國內(nèi)首個推出寵物進客艙服務(wù)的航空公司。服務(wù)推出之初,費用規(guī)定為800元/航段/每只寵物,覆蓋廣州、青島等9個城市。目前,該服務(wù)費用已漲至1430元,覆蓋城市也擴大到了20余個。
2024年,多家航司陸續(xù)推出寵物進客艙服務(wù)。2024年2月,首都航空推出寵物客艙陪伴服務(wù),不占座定價為1399元/航段/每只寵物,后續(xù)推出占座寵物服務(wù)為1599元/航段/每只寵物。4月,金鵬航空正式啟動寵物進客艙運輸服務(wù),價格為1399元/航段/每只寵物;5月,祥鵬航空、北部灣航空、西部航空、天津航空等航司集中推出寵物進客艙服務(wù),價格均為1399元/航段/每只寵物。
同年12月,南方航空于廣州至上海虹橋往返航線上推出“愛寵進客艙”服務(wù),并支持旅客加購寵物專屬座位,不占座費用為1299元/航段/每只寵物,占座則需在1299元的基礎(chǔ)上再加價,一個座位為400元,兩個座位為600元。
此外,2025年1月,南航還在廣州白云國際機場T2航站樓啟用寵物出行服務(wù)專區(qū),成為國內(nèi)首家在機場內(nèi)落地專屬寵物功能服務(wù)區(qū)的航空公司。
“養(yǎng)寵物的人越來越多,已經(jīng)成為了一種社會趨勢和現(xiàn)象,隨著‘它經(jīng)濟’正不斷被公眾認可,攜帶寵物出行的旅客越來越多,航空公司其實也愿意滿足消費者的這種需求。”資深民航專家、廣外南國商學(xué)院教授郭佳告訴中新經(jīng)緯。
寵物坐飛機,價格比人貴?
中新經(jīng)緯梳理后看到,各航司關(guān)于寵物進客艙規(guī)定大體相似。例如要求旅客提供《動物檢疫合格證明》等文件,禁止危險犬及其雜交品種登機;寵物需要佩戴口罩并全程呆在特定款式的軟質(zhì)寵物箱中,全程禁止打開;每位旅客最多攜帶一只寵物,旅客及寵物不能自由選座,通常被安排在經(jīng)濟艙后排位置等。航班寵物運輸數(shù)量上則各有規(guī)定,例如海航窄體機每個航班最多帶入4只寵物,而金鵬航空為2只。
海航官網(wǎng)截圖
因每個航班對進客艙的寵物有數(shù)量限制,因此旅客也需要提前預(yù)約搶名額。中新經(jīng)緯以1月27日上午北京-長沙的相關(guān)航班為例咨詢海航客服,得知目前相關(guān)航班的寵物進客艙名額僅剩一個了。對于提前購買了機票,但寵物進客艙名額已被約滿的寵物主,就只能選擇托運或者改簽。
寵物進客艙的開銷也不菲。以海南航空1月27日北京-長沙的直飛航班為例,經(jīng)濟艙價格為900元-1380元而寵物進客艙服務(wù)的價格則為1430元;同樣1月27日,南航廣州-上海虹橋經(jīng)濟艙價格為820元-1100元,而寵物進客艙服務(wù)則為1299元(不占座)。
對于價格問題,海航客服表示,該航司寵物進客艙價格為每只寵物1430元/航段,是作為一種航司服務(wù),與正常機票不同,因此不會有價格浮動,有時會出現(xiàn)比機票貴的情況。而托運則按寵物體重加上籠子、食水等整體計算,每公斤為經(jīng)濟艙全價的1.5%,盡管價格可能較寵物進客艙更為便宜,但托運有溫度限制,機場溫度不能低于-12°,也不能高于30°。
金鵬航空客服也告訴中新經(jīng)緯,春運正值冬季,部分北方機場可能溫度會低于-12°,因此許多旅客考慮到溫度問題,選擇辦理寵物進客艙。
中新經(jīng)緯注意到,許多受訪寵物主相較于托運也更傾向于選擇寵物進客艙!拔铱隙ㄟx寵物進客艙。”上海白領(lǐng)王丹(化名)告訴中新經(jīng)緯,“能看著寵物,會比較安心,托運的話總會有點擔(dān)心安全問題。對寵物來說,主人在邊上也會安心一點!
“雖然寵物進客艙價格不低,但一方面每個航班名額有限,另一方面航司也可能因為該服務(wù)提高很多隱性成本,例如安檢、客艙服務(wù)等,因此比起獲得更高利潤,寵物進客艙更大的意義應(yīng)該在于航司為滿足消費者需求做出的新探索!惫驯硎,“此外,航司也需要用價格來對旅客進行區(qū)分,更高的門檻能夠篩選出真正有寵物出行需求的旅客,也就能更精準(zhǔn)地吸引服務(wù)受眾!
(更多報道線索,請聯(lián)系本文作者鄭藝佳:zhengyijia@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)
中新經(jīng)緯版權(quán)所有,未經(jīng)書面授權(quán),任何單位及個人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用。
責(zé)任編輯:常濤 羅琨
本網(wǎng)站所刊載信息,不代表中新經(jīng)緯觀點。 刊用本網(wǎng)站稿件,務(wù)經(jīng)書面授權(quán)。
未經(jīng)授權(quán)禁止轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制及建立鏡像,違者將依法追究法律責(zé)任。
[京B2-20230170] [京ICP備17012796號-1]
違法和不良信息舉報電話:18513525309 報料郵箱(可文字、音視頻):zhongxinjingwei@chinanews.com.cn
Copyright ©2017-2025 jwview.com. All Rights Reserved
北京中新經(jīng)聞信息科技有限公司